✨常見問題

【配送注意事項】

✔️如住大樓、社區有🉑️管理室代收 這樣就沒有時間上的問題唷🥰 

✔️恕無法指定當日送貨時間，因排定路程、路況等等有可能會延誤，請大家見諒

（下單日期與指定配送日期請勿相隔太久）為保持水果的新鮮度! 即有可能出現缺貨情況。

什麼時候會出貨呢?                                    

📢水果送達時會信箱通知 ，大家在注意一下⚠️
🚚親送區當日中午12:00結單，當日下午粉粉們就可以收到水果囉 ~~!!! 若過結單時間則順延至下一個送貨日唷       

收到錯誤/瑕疵的商品

非常不好意思抱歉 請幫我私訊 LINE客服@848hmmzw我們會馬上為您處理!

             注意事項

1.生鮮商品除本身生長痕跡外，如商品本身有嚴重瑕疵，例如因運輸造成貨品失溫或毀損、品項錯誤等，請於到貨後三小時內拍照存證，保留商品原來的樣子，並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨事宜。如產品係因送達指定地點經通知收件人卻未被領取、拒收、轉寄等人為因素，導致延後到貨影響商品新鮮度與品質，恕不受理退換貨及相關賠償責任。

2.為顧及每位貴賓之權益及生鮮商品之使用安全，除商品本身有瑕疵外，顏色、新鮮度、口感、酸甜、大小等屬個人主觀感受，恕無法提供退換貨。
 

3.有瑕疵之商品，請使用原外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好,以免無法退換貨。